Дослідження аспірантів – для студентів: «Основи міжособистісної взаємодії майбутніх соціальних працівників у професійній діяльності. Як студенти пишуть СМС?»

20 квітня 2026 року аспірант Ілля Самосійний у рамках дисертаційного дослідження на тему «Підготовка майбутніх соціальних працівників до міжособистісної взаємодії у професійній діяльності» (науковий керівник – проф. кафедри соціальної роботи та реабілітації) провів авторський навчальний захід «Основи міжособистісної взаємодії майбутніх соціальних працівників у професійній діяльності. Як студенти пишуть СМС?». Захід відбувся за підтримки керівництва гуманітарно-педагогічного факультету – декана, доц. І. Савицької та заступника декана, проф. І. Буцика.

Учасниками заходу були студенти-бакалаври гуманітарно-педагогічного факультету НУБіП України спеціальності «Соціальна робота та консультування».

Метою заходу стало формування у студентів навичок культури ділової комунікації, зокрема в контексті міжособистісної взаємодії з викладачами та працівниками закладу вищої освіти засобами текстових повідомлень (СМС). Захід було спрямовано на розвиток комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників.

На першому етапі заходу було представлено порівняльний аналіз текстових повідомлень, якими послуговуються студенти різних країн. Зокрема, продемонстровано зразки СМС польських та китайських студентів, отримані в ході міжнародної наукової співпраці наукового керівника аспіранта І. Самосійного. Ці зразки було зіставлено з типовими повідомленнями українських студентів, що почасти характеризуються недотриманням норм ділового етикету (наприклад, використання неформальних нікнеймів, невідповідних аватарів, лаконічних та стилістично некоректних формулювань). Важливо зазначити, що порівняння було подано у конструктивній площині, без оцінювальних суджень щодо учасників, із застосуванням підходу, заснованого на принципі безперервного вдосконалення: «Немає помилок – є досвід, що неупинно змінюємо».

На другому етапі здійснено покрокове навчання складання ввічливих, структурованих та етикетно коректних текстових повідомлень для міжособистісної комунікації з викладачами та адміністративним персоналом університету.

Третій етап передбачав інтерактивну форму роботи – гру «СМС викладачу чи працівнику університету». Студентів було об’єднано у мінігрупи, кожна з яких складала текстове повідомлення відповідно до запропонованої ситуації та презентувала його для колективного обговорення. Така форма організації сприяла активному залученню учасників та підвищенню їхньої мотивації до опанування навичок ділової комунікації.

У ході заходу було наголошено на тому, що навички грамотної текстової комунікації мають довгострокове значення для професійного становлення фахівців. Зокрема, зазначено, що сучасні роботодавці дедалі частіше оцінюють комунікативну компетентність кандидатів, у тому числі за змістом та формою їхніх текстових повідомлень, що може впливати на рішення про працевлаштування.

У заході взяли участь аспіранти проф. І. Осадченко з Китайської Народної Республіки – Чжоу Ганвей, У Яньчан та Бай Дуншен, які продемонстрували високий рівень міжкультурної комунікації зі студентами, що засвідчує ефективність інтернаціоналізації освітнього процесу в НУБіП України.

Відеофіксацію та монтаж відеозвіту заходу здійснив студент Є. Дейнека, який продемонстрував високий рівень професійної майстерності у сфері медіавиробництва.

Проведений захід засвідчив актуальність та практичну доцільність формування культури ділової текстової комунікації у студентів закладів вищої освіти. Інтерактивний формат організації, порівняльний аналіз міжнародного досвіду та конструктивний підхід до висвітлення проблематики сприяли створенню позитивного навчального середовища та високій залученості учасників.

Подальша робота в межах дисертаційного дослідження передбачає розроблення методичних рекомендацій з удосконалення міжособистісної взаємодії майбутніх соціальних працівників у професійній діяльності.