Небезпека в «один клік»: як не купити фальсифікат замість делікатесу

В епоху діджиталізації купівля харчових продуктів через соціальні мережі (Instagram, Facebook) та платформи спільних оголошень стала буденністю. Однак саме тут на споживача чатує найбільша небезпека: ризик придбати фальсифікований, небезпечний для здоров’я продукт або товар без належного маркування.

«Продавець-невидимка»: у чому головний ризик?

Держпродспоживслужба наголошує на критичному моменті, про який часто забувають покупці: платформи спільного доступу та дошки оголошень часто використовуються фізичними особами, які не зареєстровані як суб’єкти господарювання.

Згідно з чинним законодавством, якщо ви купуєте товар у фізичної особи «з рук» (навіть онлайн), відносини між вами не регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». У разі отруєння чи виявлення підробки Держпродспоживслужба не має правових важелів впливу на такого продавця та не може здійснити перевірку. Ви фактично залишаєтесь сам на сам із проблемою.

Алгоритм безпечної покупки: на що звернути увагу

Щоб святковий стіл не став причиною лікарняного, радимо дотримуватися чітких правил при виборі продукції.

1. Ідентифікація продавця (Юридична чистота) Відповідно до ст. 7 Закону України «Про електронну комерцію», легальний інтернет-магазин зобов’язаний надати повну інформацію про себе. На сторінці продавця мають бути вказані:

• повне найменування юридичної особи або ПІБ фізичної особи-підприємця (ФОП);

• місцезнаходження юридичної особи або місце реєстрації та фактичного проживання ФОП;

• ідентифікаційний код (ЄДРПОУ) або реєстраційний номер облікової картки платника податків.

Важливо: Відсутність цієї інформації — перша ознака того, що перед вами нелегальний продавець.

2. Маркування та пакування (Інформаційна складова) Якісний продукт завжди має належне маркування державною мовою, що відповідає вимогам Закону України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів». Обов’язкові реквізити на банці:

• назва продукту та вид риби;

• склад (включно з алергенами та консервантами);

• дата виробництва та термін придатності;

• умови зберігання;

• найменування та адреса виробника/імпортера.

3. Умови реалізації (Безпекові показники) Ікра — швидкопсувний продукт, який вимагає суворого дотримання температурного режиму (зазвичай від -4°C до -6°C). Купуючи товар через інтернет, поцікавтеся, як саме він буде транспортуватися. Відправка звичайною поштою без термобоксу або холодоагентів неприпустима, оскільки порушення температурного ланцюга може призвести до псування продукту та накопичення в ньому патогенних мікроорганізмів.

Закликаємо бути свідомими споживачами! Ретельно перевіряйте продавців, не довіряйте заниженим цінам та сумнівним оголошенням. Пам’ятайте: безпечність харчових продуктів — це запорука вашого здоров’я та здоров’я ваших близьких.

Допис підготовлено за матеріалами з відкритих інтернет-джерел, включно з чинним законодавством України та офіційними публікаціями Держпродспоживслужби.