Етичні аспекти бізнес-комунікацій: на кафедрі маркетингу та міжнародної торгівлі відбулася відкрита лекція доцента Олени Московчової

25 вересня 2026 року для здобувачів першого (бакалаврського) рівня вищої освіти другого курсу спеціальності D5 «Маркетинг» було проведено відкриту лекцію з навчальної дисципліни «Бізнес-комунікації». Захід відбувся в онлайн-форматі на платформі Zoom і зібрав здобувачів та викладачів кафедри.

Лекцію на тему « ЕТИЧНІ АСПЕКТИ БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЙ » провела кандидат економічних наук, доцент кафедри маркетингу та міжнародної торгівлі Олена МОСКВІЧОВА.

Зважаючи на актуальність теми, лекційний матеріал був зосереджений на формуванні практичного іміджу, етикету та культури поведінки сучасного ділового лідера. Під час заняття детально розглядалися такі ключові аспекти:

• Діловий стиль та професійна культура — базові вимоги до самовираження та взаємодії у професійному середовищі;
• Форми ділового спілкування та норми поведінки керівника — особливості комунікативної поведінки управлінця та побудови ефективного діалогу в колективі;
• Етичні кодекси та їх значення — ролі корпоративних стандартів і правил етики уникнення та вирішення професійних конфліктів, формування довіри до бренду.

Особливістю заняття стала інтерактивна складова. На початку лекції було приділено увагу безпековим аспектам та обговоренню групових норм: присутності, пунктуальності, активності та дотримання цифрового етикету під час дистанційного навчання. Для забезпечення зворотного зв'язку зі студентами лекторка активізувала роботу через платформу Mentimeter. Здобувачі мали змогу долучитися до живого обговорення та поділитися досвідом щодо реальних ситуацій із ділового спілкування, що сприяло кращому засвоєнню теоретичного матеріалу.

Незважаючи на те, що день проведення лекції був позначений повітряними тривогами — до чого академічна спільнота вже звикла за останній місяць роботи в такому напруженому режимі, — це не зламало навчальний процес. Усі безпекові вимоги та чіткі алгоритми дій під час сигналів тривоги були неухильно дотримані, після чого заняття успішно продовжилося в онлайн-форматі.

Окрім лекційних занять, студенти активно долучаються до практичної підготовки через інтерактивні формати. Зокрема, під час практичного заняття на дану тему було проведено рольову гру «Ethical Negotiations». Працюючи в ролях керівників та менеджерів компаній, здобувачі освіти зіткнулися з реальними етичними дилемами бізнесу — питаннями конфіденційності, конфлікту інтересів, чесності під час переговорів та межі між вигідною пропозицією і маніпуляцією. Такий формат дозволив не лише закріпити теоретичні знання, а й самостійно сформувати власні правила для корпоративного кодексу етики (Code of Ethics).

Лекція пройшла у надзвичайно теплій, доброзичливій та конструктивній обстановці. Високий професіоналізм лекторки, актуальність поданого матеріалу та жвавий інтерес з боку студентів створили атмосферу справжнього творчого пошуку й ефективного академічного діалогу.